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Nossas Políticas e Termos de Uso

Encontre todas as informações sobre nossas políticas de privacidade, termos de uso e práticas de transparência. Garantimos que sua experiência com a MYC seja segura e informada.

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    Política de privacidade

     
    Última modificação: 16/07/2023
     
    LEIA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR OS SERVIÇOS DA MYC.
     
    1. Introdução A proteção da sua privacidade é muito importante para a MYC Plataforma de Tecnologia Ltda. ("MYC", "Map Your Closet"). Esta Política de Privacidade (a “Política”), juntamente com nossos Termos e Condições e outros documentos referenciados, descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso aplicativo móvel (o “App”), nosso site (myc.app.br, doravante denominado “Site”) ou quaisquer serviços relacionados (coletivamente, os “Serviços”).
     
    Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, você concorda com esta Política. Se você não concordar, por favor, não utilize nossos Serviços.
     
    Caso tenha dúvidas após a leitura desta Política, entre em contato conosco em [contato@myc.app.br].
     
    2. Quem Somos A MYC Plataforma de Tecnologia Ltda., com sede em [endereço], é a controladora de dados responsável pelo tratamento de seus dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
     
    3. Dados Pessoais que Coletamos e Como Utilizamos Coletamos dados pessoais automaticamente, diretamente de você ou de outras fontes, com o objetivo de operar de forma eficaz e proporcionar a melhor experiência possível. Você tem a opção de não fornecer certos dados, mas isso pode limitar o uso dos Serviços.
     
    3.1. Quando Você Acessa Nossos Serviços Tipos de Dados Coletados:
    • Informações de dispositivo e técnicas (e.g., ID do dispositivo, tipo de navegador, sistema operacional).
    • Dados de localização e uso (e.g., endereço IP, URLs visitadas, interações com a página).
    Finalidade: Fornecer, manter e melhorar nossos Serviços. Base Legal: Interesse legítimo. Prazo de Retenção: 60 dias, salvo necessidade maior devido a eventos de segurança.
     
    3.2. Quando Você Cria uma Conta Tipos de Dados Coletados:
    • Detalhes de contato e identificação (e.g., nome, e-mail, nome de usuário, data de nascimento).
    • Informações de perfil (e.g., preferências de gênero, foto de perfil).
    • Informações de segurança (e.g., senha).
    Finalidade: Criar e gerenciar sua conta MYC. Base Legal: Consentimento e execução de contrato. Prazo de Retenção: Até a exclusão da conta. Após a exclusão, os dados podem ser retidos por até 3 meses, salvo solicitação de exclusão imediata.
     
    4. Para Fins de Marketing e Comunicação Finalidade: Enviar comunicações de marketing, notificações push e outras atualizações sobre nossos Serviços. Base Legal: Consentimento. Prazo de Retenção: Até que o consentimento seja retirado.
     
    5. Armazenamento e Transferência de Dados Armazenamos os dados pessoais em servidores seguros localizados em [locais de data centers]. Dados podem ser processados por parceiros de confiança fora do Brasil, com as salvaguardas adequadas, como Cláusulas Contratuais Padrão.
     
    6. Seus Direitos De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
    • Direito de retirar o consentimento.
    • Direito de acesso, retificação e exclusão.
    • Direito à portabilidade de dados.
    • Direito de se opor ao tratamento de dados.
    Para exercer esses direitos, entre em contato com [contato@myc.app.br].

    7. Segurança dos Dados Implementamos medidas de segurança rigorosas, incluindo servidores criptografados, acesso restrito e treinamento de funcionários, para proteger seus dados pessoais. No entanto, a transmissão de dados pela internet pode ter riscos inerentes.
     
    8. Alterações nesta Política Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas via e-mail ou por meio do App.
     
    Informações de Contato Para perguntas ou reclamações, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em [dpo@myc.app.br].
     

  • Termos de uso

    Termos de Uso da MYC

    Última modificação: 16/07/2023

    1. Informações Gerais da Empresa A MYC Plataforma de Tecnologia Ltda. (“MYC”), inscrita no CNPJ sob o nº 48.146.204/0001-61, com sede na Rua Eugene Carriere, 30, apto 116, bloco 04, São Paulo/SP, atua no setor de tecnologia e moda.

    2. Descrição dos Serviços A MYC oferece três principais produtos:

    • MYC For You: Closet digital inteligente que permite aos usuários cadastrarem suas peças, receberem recomendações de looks personalizados e dicas de estilo.

    • MYC For Retail: Vitrine digital para lojas, com criação de looks personalizados e interação por meio de QR codes.

    • MYC For Stylist: Plataforma para stylists realizarem atendimentos personalizados, gerenciar clientes e recomendar peças.

    3. Conteúdo Gerado por Usuários Os usuários podem criar conteúdo na plataforma, incluindo:

    • Stylists: Criação de looks digitais e recomendações de moda.

    4. Restrições de Conteúdo É proibido publicar conteúdo ofensivo, discriminatório, ilegal ou que infrinja direitos de terceiros. A MYC se reserva o direito de remover qualquer conteúdo que não esteja em conformidade com estas regras.

    5. Propriedade Intelectual A MYC detém os direitos de distribuição e exploração econômica de todas as criações geradas na plataforma, garantindo que os stylists mantenham os direitos morais sobre seu trabalho. A plataforma concede aos criadores a capacidade de desenvolver e compartilhar suas criações, enquanto a MYC administra a gestão, proteção e comercialização desse conteúdo, assegurando o cumprimento das normas aplicáveis de propriedade intelectual.

    6. Registro e Uso da Plataforma Para utilizar a MYC, os usuários devem ter pelo menos 16 anos e fornecer informações verídicas. O registro implica na aceitação dos termos e políticas da MYC.

    7. Acessibilidade Internacional A plataforma está disponível internacionalmente, mas podem existir restrições de acesso em certas regiões devido a legislações locais.

    8. Políticas de Suspensão e Término de Contas A MYC pode suspender ou encerrar contas em caso de violações dos termos, atividade fraudulenta, ou comportamento que prejudique a plataforma ou outros usuários.

    9. Condições de Pagamento e Assinaturas Os serviços são oferecidos por assinatura, com diferentes planos. Os pagamentos devem ser feitos conforme especificado na plataforma.

    10. Políticas de Reembolso e Cancelamento Reembolsos são permitidos para usuários que avaliarem os looks com nota de 1 a 3 estrelas e fornecerem justificativa que será analisada pelo Comitê de Qualidade da MYC. O crédito de look pode ser reembolsado após essa análise.

    11. Limitações de Responsabilidade A MYC não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes, ou danos não relacionados diretamente ao uso da plataforma. A responsabilidade está limitada ao valor pago pelo usuário durante o período de assinatura vigente.

    12. Alterações nos Termos Os termos podem ser atualizados periodicamente, com notificação prévia aos usuários via e-mail ou na própria plataforma. As alterações entrarão em vigor após 30 dias da notificação.

    13. Disputas e Contatos Disputas devem ser resolvidas de forma amigável; não havendo acordo, o foro da cidade de São Paulo, SP, será o competente. Para suporte, os usuários devem entrar em contato pelo e-mail [suporte@myc.app.br] ou pelo chat no aplicativo.